2. Kies de juiste parking
Onze parkings zijn intussen uitverkocht. Kom je met de wagen of de fiets? Hier vind je info over alle parkeermogelijkheden.
3. Breng je ticket of abonnement mee
Vergeet niet je ticket(s) af te drukken of te downloaden op je smartphone. Deze zullen gescand worden aan de ingangspoorten van het stadion. Wil je nog extra tickets voor de wedstrijd? Koop ze eenvoudig via onze online ticketshop.
4. Activeer Free Your Seat als Blauw Wit-member
Ben jij abonnee maar kan je er een wedstrijd niet bij zijn? Laat je stoel dan niet leeg en maak je plaats vrij via het Free Your Seat-systeem. Zo geef je een andere Genkie de kans om onze ploeg live naar de overwinning te schreeuwen. En dat is nog niet alles: wanneer jouw plaats opnieuw wordt verkocht, krijg jij minimaal €10 teruggestort op je clubcard voor aanvang van de volgende thuiswedstrijd. Bovendien blijf je als Blauw Wit-member zo in de running voor jouw Zwart Goud-membership voor het seizoen 27/28. Win-win-win.
Let wel op; deze actie is onomkeerbaar en bijgevolg heb je zelf zondag niet langer toegang tot ons stadion met jouw abonnement (zelfs indien jouw zitje niet opnieuw verkocht zou geraken).
Stappenplan
- Log in op https://tickets.krcgenk.be
- Klik op "mijn account" en vervolgens in het drop down menu op "seizoenskaart"
- Kies de wedstrijd waarvoor je jouw plaats wenst vrij te gevenKlik op "Free Your Seat"
- Bevestig je vrijgave door op 'JA' te klikken in het pop-up venster.
- Je zitje is nu vrij gegeven.
Indien je plaats opnieuw verkocht wordt, ontvang je vervolgens €10 op je clubcard voor de volgende thuiswedstrijd alsook blijf je als Blauw Wit-member zo in de running voor je Zwart Goud-membership voor het seizoen 27/28.
5. Pass Your Seat als Blauw Wit-member
Dat abonnementen en wedstrijdtickets voortaan op naam moeten staan, is ondertussen duidelijk voor iedereen. Maar wat als je als abonnee een bepaalde thuiswedstrijd niet kan bijwonen? Goed nieuws: dankzij het nieuwe systeem ‘Pass your seat’ kan je jouw abonnementsplaats nu eenvoudig en tijdelijk doorgeven aan een vriend(in). Zo staat de juiste naam op het ticket en raakt je zitje in de Cegeka Arena niet ongebruikt. Bovendien blijf je zo als Blauw Wit-member in de running voor een Zwart Goud-membership voor het seizoen 27/28.
Stappenplan
- Log in op tickets.krcgenk.be
- Klik rechtsboven op het drop-downmenu ‘Mijn account' en selecteer 'seizoenskaart'.
- Kies voor welke wedstrijd je jouw abonnement wil omzetten naar een andere supporter
- Klik op ‘Pass Your Seat’
- Personaliseer het ticket met de naam van de supporter aan wie je jouw plek wil doorgeven
- Rond de transactie af via ‘Samenvatting’
- Download het E-ticket via de knop ‘Download’ en vervolgens ‘Download alles’. Stuur het ticket daarna zelf door naar de ontvanger (dit gebeurt niet automatisch)
6. Haal je consumptiekaart op
Betalen kan in de Cegeka Arena met een consumptiekaart. Als Blauw- en Blauw Wit-member kan je je membercard opladen via onze KRC Genk applicatie of aan één van de oplaadpunten in en rond het stadion.
Heb jij de KRC Genk-app nog niet? Deze is gratis beschikbaar voor Android en iPhone. Download hem nu via de Apple App Store of de Google Play Store.
7. Toon met trots onze kleuren
Een wedstrijddag beleef je in blauw en wit. Trek je favoriete KRC Genk-shirt aan, sjaal om de hals en laat de Cegeka Arena bruisen van passie en trots. Nog niet helemaal klaar voor de aftrap? Ontdek de KRC Genk-collectie in onze online webshop of bezoek de Fanshop en support onze ploeg in stijl.
8. Neem de juiste ingang
Je vindt jouw vak, rij en stoel op jouw ticket. Bekijk hier alvast onze stadionplattegrond voor de juiste ingang.
Van Parking 1 naar de Luminex Fanzone?
Scan je ticket bij ingang 1 en wandel via de binnenkant van het stadion naar ingang 13. Scan daar uit om de Luminex Fanzone te bereiken. Zo hoef je niet om het bezoekersvak heen te lopen. De vroegere route via het B-veld is niet meer toegankelijk.
9. Wat bij regenweer?
Conform de Belgische Voetbalwet zijn in het stadion enkel kleine, opvouwbare paraplu’s en paraplu’s zonder scherpe punt toegestaan. Paraplu’s met een scherpe punt zijn verboden.
De Cegeka Arena is volledig overdekt, waardoor je tijdens de wedstrijd geen paraplu nodig hebt.
10. Feest mee in de Luminex Fanzone
Kom genieten van onze Luminex fanzone, gelegen aan de zuidkant van het stadion. Een gezellig plein waar supporters kunnen verzamelen en vieren, omkaderd door eet- & drankstandjes en opgeluisterd door artiesten op het podium. Wees welkom, voor én na de wedstrijd.
Contact
Nog vragen? Neem een kijkje bij onze FAQ of contacteer ons via info@krcgenk.be of +32 89 21 22 00.